Logiciel Qualité d’Izypeo – Solution SaaS pour digitaliser votre SMQ, maîtriser vos processus et renforcer la satisfaction client
Digitalisez votre management de la qualité avec la solution logicielle d’Izypeo et pilotez audits, non-conformités, plan d’action, fournisseurs et satisfaction client via une plateforme SaaS mobile conforme à la norme ISO 9001. Demandez une démo.
Le logiciel Qualité d’Izypeo est une plateforme SaaS dédiée au pilotage du système de management de la qualité (SMQ), conçue pour accompagner les entreprises dans la structuration de leurs processus, la maîtrise documentaire, la gestion des non-conformités et l’amélioration continue.
La solution permet de centraliser l’ensemble des démarches Qualité au sein d’un environnement unique. Elle couvre notamment la gestion des audits internes et externes, le suivi des écarts, réclamations et non-conformités, le pilotage du plan d’action correctif et préventif, la gestion documentaire, ainsi que le suivi des exigences de la norme ISO 9001.
Le logiciel Qualité d’Izypeo intègre des fonctionnalités dédiées à la gestion des fournisseurs, permettant de qualifier, évaluer et suivre la performance des partenaires, ainsi que des outils de suivi et d’analyse de la satisfaction client, essentiels au pilotage du SMQ et à l’amélioration continue.
La plateforme propose également un volet RH en appui du système Qualité, facilitant le suivi des habilitations, formations et compétences en lien avec les exigences qualité, afin de garantir l’adéquation entre les postes de travail, les compétences et les processus.
Accessible en ligne via une interface intuitive et une solution mobile utilisable y compris en mode hors ligne, le logiciel Qualité d’Izypeo s’adresse aux PME, grandes entreprises et organisations multisites, tous secteurs confondus. Grâce à des tableaux de bord et indicateurs de performance en temps réel, la solution permet de piloter efficacement la qualité, d’anticiper les écarts, d’améliorer la satisfaction client et de soutenir une performance durable, conforme et maîtrisée.
Le logiciel Qualité d’Izypeo s’inscrit dans une plateforme modulaire et peut être complété par les volets HSE afin d’offrir une couverture globale de la démarche QHSE, incluant la gestion des EPI et du matériel, le suivi des équipements, leur conformité et leur traçabilité. La solution peut également être enrichie par des modules RSE et Carbone, permettant d’élargir le pilotage aux enjeux de responsabilité sociétale, de performance extra-financière et de réduction de l’empreinte carbone.
/// CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES
Fonctionnalités Qualité
· Gestion des non-conformités, écarts, réclamations et actions associées
· Gestion des audits qualité (internes et externes)
· Pilotage du plan d’action correctif et préventif
· Gestion documentaire (procédures, enregistrements, versions)
· Suivi des indicateurs qualité et KPI personnalisables
· Reporting automatisé pour audits et revues de direction
· Traçabilité et historisation des actions
Gestion des fournisseurs & satisfaction client
· Qualification, évaluation et suivi des fournisseurs
· Suivi de la performance fournisseurs et des plans d’amélioration
· Gestion des réclamations fournisseurs
· Suivi de la satisfaction client (enquêtes, indicateurs, analyses)
· Exploitation des retours clients pour l’amélioration continue
Volet RH en appui du système Qualité
· Suivi des habilitations et autorisations liées aux postes
· Gestion des formations et recyclages
· Suivi des compétences et qualifications
· Alertes sur les échéances de formation et d’habilitation
Volets complémentaires QHSE – HSE, EPI & matériel
· Gestion des risques professionnels (évaluation, mise à jour, suivi)
· Suivi des incidents, accidents et presque-accidents avec traçabilité
· Gestion des audits HSE et visites terrain
· Pilotage du plan d’action HSE (correctif et préventif)
· Gestion des EPI : dotations, affectations, renouvellements, traçabilité
· Gestion du matériel et des équipements : inventaire, affectation, conformité
· Suivi des contrôles périodiques et échéances (équipements, matériels, EPI)
· Alertes sur les échéances et non-conformités liées aux équipements
Pilotage & reporting
· Tableaux de bord Qualité en temps réel
· Indicateurs et KPI personnalisables
· Reporting automatisé pour audits et revues de direction
· Suivi des actions et engagements
Aspects techniques & architecture
· Solution SaaS (cloud)
· Accessible via navigateur web et solution mobile dédiée
· Utilisable sur PC, tablette et smartphone, y compris en mode hors ligne
· Synchronisation automatique des données
· Interface intuitive et ergonomique
· Gestion des droits et profils utilisateurs
· Sécurisation des données et traçabilité des accès
· Paramétrage selon l’organisation et les exigences métiers
Déploiement & usages
· Adaptée aux PME, grandes entreprises et organisations multisites
· Compatible avec des environnements multi-activités
· Accompagnement à la mise en œuvre et au paramétrage
· Support utilisateur
/// NORMES & CERTIFICATIONS ACCOMPAGNÉS
Le logiciel Qualité d’Izypeo est conçu pour accompagner la mise en œuvre et le pilotage de démarches de management conformes aux principaux référentiels et normes, notamment :
· ISO 9001 – Système de management de la qualité
· ISO 14001 – Management environnemental (via modules complémentaires)
· ISO 45001 – Santé et sécurité au travail (via modules HSE)
· ISO 50001 – Management de l’énergie (via module Énergie)
· MASE – Démarche d’amélioration continue de la sécurité (via module HSE)
La plateforme facilite la structuration, le suivi et la traçabilité des actions nécessaires à la préparation, au maintien et à l’amélioration continue des certifications et démarches de référence.